“Lo ideal es una estrategia bien planificada, pero en realidad muchas veces se tira por la tangente y se aprende a base de errores.  En general, en lugar de segmentar el target, se crea un perfil para cada red social, al fin y al cabo, quién conoce realmente la reacción de la gente? y aquí lo importante es comunicar, y la aportación al depósito emocional de los usuarios.

Lo importante, aparte del posible efecto viral, es el hecho de disponer de una comunidad en la que la empresa que la genera o administra tiene que aportar valor al usuario, y conseguir reunir un grupo de gente capaz de involucrarse ene el proyecto. No hay que quedarse en el viral, sino aprovechar oa atención que este genera para estrechar lazos con nuestro target.

En compañías on-line sale mucho mas natural que en las off-line, algo de suponer, y cada vez mas  los hoteleros las están utilizando para la fidelización de clientes. También se comenta la comparación entre adwords y las redes sociales ( o al menos sus anúncios…) debido al alto CPC de algunas keywords.

En cuanto a la medición de resultados, cada red social de mide de una forma distinta. Quedó claro que el objetivo de las redes sociales es la fidelización”

Y tú, que piensas de las redes sociales? Que campañas destacarías que te hayan llamado la atención?

Conversion Thursday – Redes sociales is a post from: Eduardo Garolera

- alta tasa de rebote ante cualquier actividad

- millones de páginas/mails/tareas no vistas o bien por visitar

- un alto número de usuarios únicos que te recuerdan la cantidad de tareas que tienes que hacer o bien lo difícil que es soportarlos

- un creciente deseo de que el tiempo de visita sea eso, una visita y no una ingente cantidad de horas diarias que querrías disfrutar en la playa

- una gran facilidad para encontrar palabras clave con las que expresar lo fantásticas que han sido tus vacaciones y lo mucho que te apetece volver a trabajar

 -la larga cola de tareas pendientes que te impiden disfrutar de una cañita a pleno sol

aunque no hay que olvidar que:

- empiezan de nuevo las oportunidades para encontrar nuevas fuentes de tráfico, o mejor dicho, de nuevos proyectos y retos profesionales

- lo agradable que resulta retomar el contacto con el blogroll

- la agradecida comunicación compulsiva de twitter, que tendrán todos a los que sigo que me gusta tanto escucharles?

 Y a ti, que te dice tu cuadro de mando?

La vuelta al trabajo en version analytics :) is a post from: Eduardo Garolera

Este concurso, que hicimos como actividad dentro del máster, te daba la oportunidad de crear una cuenta de Adwords y disponer gratuitamente de 200 euros (que fortuna!), para invertir en publicidad para una empresa que no lo hubiera hecho nunca (una buena forma de dar a conocer Adwords). La duración de la campaña -21 días- y el presupuesto del que disponíamos no permitía luchar con los grandes players ni en sectores donde la competencia fuera feroz, como os podéis imaginar. Lo importante aquí era lo mismo que en muchas ocasiones de la vida marca la diferencia: la creatividad en la forma que se utilizan los recursos cuando éstos son escasos.

A mí, me ha servido para tener un mejor manejo de la herramienta más utilizada en PPC y conocer una parte más del ecosistema web, del cual tengo cada día más claro que tiene su centro de decisiones en la analítica (cuyo uso me ha hecho ganar un whisky) y de la que tanto se aprende en el Conversion -Thursday.

Al principio del post hacía la pregunta sobre si este tema era un cambio de tercio, y está claro que no lo es: sin un uso correcto de las herramientas de medición es imposible poder realizar una campaña de posicionamiento.

¿Cómo utilizas tú la analítica en tus campañas de seo?

En busca del hombre orquesta is a post from: Eduardo Garolera

Interesante el evento de ayer, el tema era el SEO y la analítica web y el formato una presentación en la que Pere Rovira planteaba unas preguntas a los ponentes: Abraham Covelo (seo de atrapalo), Enrique Aguilera (seo de vueling) y Nando Llorella de megustaelturismo.

Se habló de usos de la analítica para medir los resultados seo, análisis del tipo de tráfico, optimización de landing pages en función de las keywords, etc.. Por momentos se hubiera agradecido poder profundizar mas en los temas, pero 90 minutos no dan para mas.Para más detalles podéis descargar la presentación en la web del Conversion Thursday.

Y a última hora una noticia muy interesante, el próximo 2 de Octubre va a tener lugar en Barcelona la IMC, otra buena oportunidad para aprender y de paso relacionarse un poco con gente que tiene tus mismas inquietudes.

Por cierto, los asistentes al conversion thursday entramos gratis ?

Finalmente pude desvirtualizar a Rafa de marketing online y al “telendro” , a quienes leo habitualmente y con los que pudimos echar unas breves pero agradables risas.

A vosotros que os pareció?

Conversion Thursday is a post from: Eduardo Garolera

En primer lugar habrá que realizar un análisis de nuestros backlinks, utilizando principalmente:

-Yahoo! Site explorer + Google Webmaster tools + otros

Después de depurar los resultados y una vez los tengamos en una hoja de cálculo, podremos ver nuestros links reales y con GA conocer:

- De donde vienen nuestros usuarios.

- Que sites leen.

- Que cantidad de tráfico nos aporta cada site que nos linkea.

A partir de aquí podremos buscar sites de temática relacionada a los de origen de nuestros backlinks (probablemente también estarán interesados en nuestro contenido y tendremos que conseguir que nos hagan un link).

Después habrá que analizar los backlinks de la competencia o de sites de temática relacionada a la nuestra. Esto nos mostrará:

- Sites que no nos conocen y nuestro contenido les interesa (susceptibles de enlazarnos)
- Sites que nuestro contenido no satisface sus necesidades (¿cómo cambiarlo?)

Una vez identificado nuestro mercado potencial, habrá que empezar a diseñar la estratégia de comunicación.

to be continued…

Crees que me dejo algo? Lo harías de otra manera? Hazmelo saber

Linkbaiting – El santo grial del marketing viral (I) is a post from: Eduardo Garolera

Parece que Google no para en su afán por ofrecer servicios de calidad a los usuarios. Está claro que hoy en día el buen contenido es publicidad y la mejor forma de fidelizar usuarios.

Tan sólo un mes después de la incorporación de las comparativas, cuyos resultados en alguna página que tengo voy a explicar en otro post, nos sorprenden con otra Beta. En este caso apuestan por ofrecernos la opción de comparar gráficamente diversos indicadores, un máximo de dos, pero cuya combinación puede darnos importante información sobre el comportamiento de los usarios en nuestro site.

En la foto de ejemplo, podemos ver el promedio de tiempo en el sitio vs. las páginas/visita. En este caso observamos que aunque el tiempo se mantiene estable, incrementan el número de páginas vistas. Lee la gente mucho más rápido que antes? No creo, más bien parecen estudiar el sitio, intentan tener una visión global del mismo. También podría ser que están siguiendo una ruta de navegación que ya conocen,y por lo tanto pueden realizarla de mas rápidamente.

Cual crees tú que es la explicación?

Google Analytics sigue mejorando is a post from: Eduardo Garolera